■予約・受注商品に関する注意事項（※必ずお読みください）

【発送時期について】 ・本商品は受注生産（または予約）商品です。お届け時期は商品ページ上部の記載をご確認ください。
・生産状況によりお届け時期が前後する場合がございます。商品ページに記載のお届け予定時期から大幅に遅延する見込みとなった場合は、メールにて遅延のご案内および新たなお届け予定時期をお知らせいたします。その時点でキャンセルをご希望の方には全額ご返金にて対応いたします。なお、受注生産の特性上、生産工程における通常の範囲内での前後についてはキャンセル対象外とさせていただきます。
・製造上の都合により、やむを得ず生産中止となる場合がございます。その際は誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルとし全額ご返金させていただきます。
【重要：住所変更・キャンセルについて】
・完全受注生産のため、ご注文期間終了後の「お客様都合によるキャンセル・数量変更」はお受けできません。
・お引越し等でやむを得ず住所変更が必要な場合は、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
（※出荷準備に入りますと、システム上変更ができない場合がございます。原則としてご注文時の住所へのお届けとなります。）
【返品・交換・パッケージについて】
・商品パッケージ（箱・袋）の微細な傷や汚れは、商品本体の破損を含まない限り交換対象外となります。
・万が一、商品本体に初期不良（破損・汚損）があった場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。良品交換またはご返金にて対応いたします。
・「イメージと違う」「注文を間違えた」など、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
【同時購入時の発送ルール】
・発送時期が異なる商品を同時にご注文された場合、「一番遅い発送時期の商品」に合わせて一括発送となります。
・分割発送はできませんので、お急ぎの商品はカートを分けて個別にご注文ください。
【決済エラー・その他注意事項】
・ご注文後は必ず「注文完了メール」や「購入履歴」にてご確認ください。
・「注文が完了していないのにカード利用通知が届いている」等の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
・アクセス集中や通信ラグ・エラー等により、「販売期間外（開始前・終了後）」や「購入制限数・在庫数を超えて」注文が完了してしまった場合、誠に恐れ入りますが該当のご注文はキャンセル・返金対応とさせていただきます。（在庫超過時は先着順での確保となります）
・販売終了間際の駆け込み購入で決済エラー等により注文が完了しなかった場合、在庫確保および再購入のご対応は行えません。
・決済セキュリティ強化のため、クレジットカード会社等から不正利用の疑いがあると通知を受けた場合、またはシステム上不正利用が検知された場合は、ご注文者様へ確認のご連絡を差し上げたうえで、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。なお、確認が取れない場合は、一定期間経過後にキャンセルとさせていただくことがございます。
・保管期限切れ等で返送された場合、再発送にかかる「往復送料」および「事務手数料（実費相当額）」をご負担いただきます。お受け取り漏れのないようご注意ください。
・お支払いが成立しない場合は契約不成立としてご注文を取り消しとさせていただきます。
・ご注文者様と異なる名義での決済が確認された場合、不正利用防止の観点から、ご注文者様へ確認のご連絡を差し上げたうえで、キャンセルおよび全額返金とさせていただく場合がございます。ご家族・ご友人名義のカードをご使用の場合も、弊社では当事者間の合意を確認する手段がないため同様の対応となります。何卒ご理解のほどお願いいたします。
そのほか、当サイトに記載の利用規約等に則り対応させていただきますので、必ず一読のうえ、ご了承いただけた方のみご購入をお願いいたします。